Lembar, 4 September 2024 –— Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Lembar menunjukkan apresiasinya kepada pelanggan setia dengan membagikan sekitar 250 bingkisan snack. Kegiatan ini dilaksanakan di Pelabuhan Lembar, KMP Jatra II, serta KMP Rodhita yang melayani rute Lembar menuju Padangbai atau Jangkar dan sebaliknya, pada Rabu (4/9).
General Manager ASDP Cabang Lembar Agus Djoko Triyanto mengungkapkan tujuan dari kegiatan tersebut. “Pada momentum yang baik ini, tim ASDP beserta Nahkoda dan Crew ikut serta untuk membagikan bingkisan sebagai bentuk upaya kami bisa berada lebih dekat dengan Pelanggan setia ASDP. Bagi ASDP, pelayanan prima merupakan fokus utama dalam memenuhi kepentingan umum,” tutur Agus Djoko.
Acara tersebut tidak hanya dihadiri oleh tim ASDP, tetapi juga oleh maskot Captain Ferizy, beserta Nahkoda dan kru kapal. Kehadiran mereka di tengah-tengah para penumpang bertujuan untuk mempererat kedekatan dengan pelanggan, yang menjadi bagian penting dari layanan ASDP.
Selain sebagai bentuk apresiasi, Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin juga menjelaskan bahwa kegiatan ini menjadi momen untuk memperluas sosialisasi tentang kemudahan pembelian tiket secara online. “Melalui kegiatan ini, kami ingin menunjukkan rasa terima kasih kami sekaligus meningkatkan kesadaran akan pentingnya pembelian tiket secara online di trip.ferizy.com. Ini merupakan salah satu upaya kami untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pengguna jasa, terutama menjelang pelaksanaan event internasional MotoGP yang akan berlangsung di akhir September nanti,” jelasnya.
ASDP memastikan terpenuhinya aspek layanan kepentingan umum dan akan terus menghadirkan pelayanan penyeberangan dan pelabuhan ya prima kepada masyarakat dan pengguna jasa, termasuk mendukung penuh kegiatan berskala nasional dan internasional yang berdampak positif bagi lingkungan pelabuhan dan sekitarnya.