Manado, 14 Juni 2024 – Perkembangan industri maritim yang pesat di Indonesia, khususnya di wilayah Sulawesi Utara, mendorong Suzuki Marine sebagai salah satu unit bisnis PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) meresmikan outlet keduanya di Kota Manado, tepatnya di wilayah Kalasey Satu, guna meningkatkan kapasitas layanan seiring dengan meningkatnya industri pariwisata dan transportasi air setempat. Bersinergi dengan PT Karunia Jaya Marine, pengembangan outlet dengan layanan lengkap 3S (sales, service, spare parts) ini disiapkan untuk menjadi showroom dan bengkel terbesar Suzuki Marine untuk melayani kebutuhan outboard motor (OBM) wilayah Sulawesi Utara. Peresmian yang dilakukan pada 12 Juni 2024 pun turut dihadiri oleh Steven Kandouw (Wakil Gubernur Sulawesi Utara), Dr. Jemmy Kumendong (Bupati Minahasa), perwakilan DPRD, Danlantamal VIII, Camat, dan manajemen PT SIS.
Aceng Ulumudin, Suzuki Marine Dept. Head PT SIS, mengatakan bahwa ekspansi oleh Suzuki Marine ini adalah bentuk eskalasi layanan bagi pelanggan. “Sebuah kabar baik bahwa industri pariwisata dan transportasi air di Sulawesi Utara ini menunjukkan peningkatan yang signifikan. Kami yakin pengembangan layanan oleh diler Suzuki Karunia Jaya Marine akan memudahkan pelanggan setia Suzuki untuk meningkatkan bisnis, mendapatkan layanan service, hingga jaminan ketersediaan parts yang lebih memadai dengan lokasi strategis yang tentunya memberikan efisiensi operasional. Kedepannya besar harapan kami agar bisa terus bersama-sama mendukung para pelaku industri pariwisata dan perairan di Indonesia khususnya Sulawesi Utara,” ungkap Aceng.
Sebelumnya, Suzuki Marine bersama dengan PT Karunia Jaya Marine telah mengoperasikan diler OBM pertamanya di Jl. 17 Agustus, Manado, sejak tahun 2021. Berbekal potensi pasar yang ada di wilayah Sulawesi Utara mencapai lebih dari 500 kapal untuk akomodasi resort dan transportasi air, Suzuki Marine melihat adanya kebutuhan untuk peningkatan pelayanan kepada konsumen sehingga dibutuhkan penambahan layanan penjualan dan purna jual dengan skala yang lebih besar. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, Suzuki Karunia Jaya Marine berkomitmen untuk menambah outlet baru dengan layanan lengkap 3S dan cakupan wilayah yang lebih luas, sembari terus menjalankan outlet lamanya pula.
Mengedepankan produk dan layanan yang unggul, diler Karunia Jaya Marine yang dilengkapi dengan layanan 3S, yaitu Sales, Service, dan Spareparts ini didirikan di lahan seluas 905 m², serta pegawai andal sejumlah 18 orang. Selain fasilitas yang ada di diler, layanan bengkel resmi OBM Suzuki Marine juga melayani service on the spot, dimana secara berkala teknisi Suzuki Marine akan mengunjungi titik kumpul nelayan dan hub kapal untuk melakukan service langsung di lokasi. Sebagai tambahan untuk menyemarakkan pembukaan diler ini, Suzuki Marine juga memberikan promo kredit mesin OBM hingga 3 tahun.
Dalam peresmian ini, Juan Adrian Aswan, selaku Direktur PT Karunia Jaya Marine, turut mengungkapkan kebahagiaannya atas perkembangan industri perairan di Sulawesi Utara. “Industri maritim di wilayah Sulawesi Utara terus menunjukkan peningkatan. Hingga kini kami terus menerima banyak permintaan dari para pelaku industri terkait dan optimis penambahan layanan outlet baru ini akan semakin meningkatkan ketertarikan dan kepuasan pelanggan. Saat ini Karunia Jaya Marine telah memiliki 3 outlet, dua diantaranya berada di Provinsi Sulawesi Utara dan satu di Provinsi Gorontalo. Tentunya ini menjadi suatu kebanggan tersendiri bagi kami dan seluruh pekerja, dan kami berharap dapat terus memberikan pelayanan berkualitas kepada seluruh pelanggan,” tutur Juan.